Por: Santiago Yánez – World Link Asia

China tiene su propio día de San Valentín que se llama  Festival Qixi jie (七夕节), y se celebra el séptimo día del séptimo mes lunar, razón por la que también se conoce como «Festival del Doble Siete», para este año 2017 será el 28 de Agosto. Esta festividad oriental representa la leyenda romántica de dos enamorados, el joven arriero (niu lang) y la tejedora hija de dioses llamada (zhi nü). Cuenta la leyenda que Zhi nü es castigada por casarse con un mortal, el joven arriero, y solo pueden verse una vez al año cuando las aves del mundo se compadecen de ellos y forman un puente  durante la fiesta de Qixi, para que los enamorados puedan compartir su amor.

El objetivo de este boletín es presentarles a los exportadores ecuatorianos información relevante sobre «El Festival Qixi» (七夕节) en China, para entender las preferencias del consumidor chino en relación a las flores ecuatorianas y estrategias de marketing utilizadas por empresas chinas en el Valentín del año  2016.

 En términos generales según China Daily (diario de alcance nacional), como una manera de expresar el amor, las parejas en China suelen darse regalos mutuamente, pasar tiempo juntos o cenar en restaurantes para conmemorar este día. En este contexto, esta fecha es una excelente oportunidad para las empresas para ofertar sus productos y servicios a las parejas. Actualmente uno de los regalos más populares son las flores.

Según varios importadores y floristas chinos las rosas ecuatorianas son apreciadas en China por sus características de botones grandes, tallos largos y colores variados. Entre los colores más apreciados son los rojos, rosados y las rosas tinturadas con colores azul-blanco, rosado-blanco, azul-rosada-blanca y tricolor.

Usualmente, en años anteriores se importaban las rosas en ramos de 25 rosas pero últimamente se puede ver que en el mercado de flores de Shanghái, también se están importando ramos de 12 tallos. Una de las razones que sustenta esta preferencia es que los floristas optan por tener ramos de 12 tallos porque les da más versatilidad al comprar más ramos de diferentes colores.

Adicionalmente desde el 2016, la gypsophila es la nueva flor ecuatoriana que ha llegado al mercado Chino con gran aceptación. Esta flor viene tinturada y según importadores y floristas es un buen producto porque los botones son grandes y fuertes a comparación de la gypsophila local en China. Esto ayuda a que en florero tenga mayor duración y menor caída del botón. Por otro lado, los colores tinturados más apreciados en las gypsophila son el rosado, el morado y el azul.

Una vez se ha explicado las preferencias del importador y florista chino en relación a las flores ecuatorianas; ahora vamos a presentar algunas empresas chinas que venden flores ecuatorianas al consumidor final y sus estrategias de marketing que utilizaron en el Valentín Chino del 2016.

  • Rose only (http://www.roseonly.com.cn/)
  • Flower plus (http://www.flowerplus.cn/)
  • The beastshop (http://www.thebeastshop.com)

Unos de los mejores ejemplos de diferenciación por calidad y exclusividad es la empresa ROSE ONLY que según Pu Yi, fundadora y CEO de la compañía, en una entrevista en el diario China Daily menciona que su empresa gradualmente se está convirtiendo en una nueva marca de lujo que atrae a las clase media alta de China.  Esta empresa vende como uno de sus productos a la rosas importadas desde Ecuador y en el 2016 llegó a vender alrededor de 250 millones de yuanes (36. 7 millones de USD). En el 2017 espera llegar a vender 300 millones de yuanes (44.1 millones de USD). Esta empresa ofrece al cliente “一生只送一人”的roseonly, lo que quiere decir que  en la vida el cliente solo puede ofrecer las flores  de roseonly a una sola persona como detalle de amor y fidelidad.

En relación a su estrategia de marketing para el 2016, Rose Only, realizó una cooperación con la animación coreana ¨Line Friends¨ y vendían 11 tallos de rosas ecuatorianas  por 999 yuanes (147usd).

El siguiente caso es el de la empresa Flower Plus quees una empresa de servicio de entrega de flores por suscripción mediante la compra en canales electrónicos. Su diferenciación más grande es la de ofrecer a las clase media china paquetes de suscripción mensual de flores y poder recibir semanalmente diferentes tipo de flores. Los precios son más accesibles para el consumidor chino. Esta empresa promocionó la venta de rosas ecuatorianas en el Valentín Chino del 2016 a un precio de 399 yuanes  por cada 9 tallos.

Por último, les presentamos a la empresa The Beast, que ahora es una empresa que ofrece productos para «Life Style» y que tiene dentro de sus portafolios a las flores ecuatorianas. Ellos se hicieron famosos ofreciendo al cliente ramos de flores en relación a todos los detalles que el cliente quería expresar o regalar a su ser querido y el ramo no lo podían ver hasta que llegue al cliente final. Esta empresa realizó en el 2016 la promoción de Valentín Chino con la actriz china Lin Xinru y ofrecían 12 tallos por 880 yuanes.

De los datos que se obtuvieron del Banco Central del Ecuador, en el año 2016 se exportaron 422 toneladas de rosas de Ecuador a China, con un incremento del 32.15% en volumen con relación al 2015. En relación a otras flores donde esta principalmente la gypsophila, en el año 2016 se exportaron 310 toneladas de otras flores de Ecuador a China con un incremento del 1036.52% en volumen con relación al 2015 .

Como es evidente, las exportaciones de rosas y gypsophilas ecuatorianas a China siguen creciendo y el consumidor chino reconoce cada vez más la calidad del este producto ecuatoriano. En este contexto es estratégico señalar que esta festividad conocida como el Valentín Chino es una gran oportunidad para los exportadores ecuatorianos para ser incorporado en su calendario de exportaciones, como una   nueva fecha que hace algunos años no existía, pero que representa una gran oportunidad para este mercado en Ecuador.  Es importante entender que a pesar de que todavía el total de la exportación de flores a China desde Ecuador es mínima, el mercado tiene un gran potencial conforme la clase media siga creciendo y la logística de cadena de frío mejore para las ciudades del interior de China.

Fuentes:

https://www.magiasiatica.com/fiesta-qi-xi/
http://www.chinadaily.com.cn/business/2015-08/20/content_21655586.htm
https://www.interflora.com.au/blog/post/qixi-festival-legends
http://www.chinadaily.com.cn/beijing/2017-01/08/content_27923317.htm
http://english.visitbeijing.com.cn/a1/a-XCA39S038D4943B343B0B2
http://zuowen.yjbys.com/shishilunju/292627.html